Мониторинг информационного пространства

Основной задачей любого исследователя, а бизнес-разведчика особенно, является мониторинг информационного пространства. В текущем контексте под таким мониторингом мы подразумеваем следующие комплексные мероприятия:

 

  • Разработка технического задания на исследование
  • Анализ массива возможных источников
  • Сортировка источников по релевантности, доступности, соотношению цена/качество, применимости, допустимости и достоверности
  • Отсев источников, неподходящих по тем или иным критериям, отсев дублирующих, недостоверных и нерелевантных источников
  • Структурирование источников информации
  • Сбор информации, отвечающей заданным параметрам
  • Анализ собранной информации
  • Создание отчета согласно технического задания

Без присутствия всех вышеназванных действий по схеме [Разработка задания > анализ источников > сбор информации > анализ информации > отчет]  говорить об информационно-аналитической работе нельзя.

При определении технического задания на мониторинг информационного пространства устанавливаются количественные и качественные характеристики мониторинга:

  • Работа ведется с внутренними и (или) внешними источниками информации.
  • Из каких источников и при помощи каких методов (инструментов) будет проводиться отбор информации для исследования.
  • Необходимо/достаточное количество источников. (Комплексная характеристика [количество и качество источников] определяется необходимым размером выборки, требуемой достоверностью, индивидуальными требованиями.)
  • Необходимые затраты ресурсов для сбора и анализа информации. В качестве ресурсов выступают человеко/часы, финансовые затраты, материальные затраты.

• Оценивается рентабельность затрат исходя из соотношения цена/качество/результативность при применении различных вариантов мониторинга (моделей организации мониторинга, вариантов взаимодействия с источниками).

В качестве источников информации могут быть использованы (в текущем контексте доступность источников не оценивается):

  • Поисковые информационные массивы русскоязычных текстов
  • Поисковые информационные массивы иноязычных текстов
  • Корпоративные базы данных и электронные архивы документов
  • Информация с почтовых серверов
  • Электронные коллекции СМИ
  • Информация с интернет-сайтов
  • Информация на материальных (нецифровых) носителях
  • Информация, полученная путем опроса экспертов в интересующей области
  • Информация, полученная путем массового опроса согласно определенным критериям
  • Иные всевозможные источники неструктурированной информации

Leave a Reply