Скрытый маркетинг на форумах / Преступление и наказание

Технологии скрытого маркетинга на форумах.

Рассматриваются основные ошибки, которые могут привести к предупреждениям, временной блокировке или деактивации аккаунта, и возможные наказания за ошибки.

Постараемся рассмотреть основные грубейшие ошибки, могущие стать фатальными.


Рассматривая вопросы преступления и наказания за них, я делаю это с точки зрения администратора форума.
А эта точка зрения имеет некоторые особенности, которые стоит учитывать и потому не нарываться…

Стоит знать и помнить

  • Спам
  • Каждый день с любого форума вычищается огромное количество спама.
    Живучесть и уровень форума зависит от умения бороться со спам-роботами и живыми спамерами.
    Не будет этой нудной и утомительной борьбы — форум деградирует за короткое время.
    Линий обороны две: первая — это защита от автоматических регистраций, вторая — просмотр ВСЕХ сообщений модераторами и администраторами.

    Просмотр ВСЕХ сообщений — работа утомительная, но необходимая.
    С цель снижения утомительности работы многие операции по удалению профиля автора и его сообщений автоматизированны, а сами движения [зайти в панель управления > нажать del или «крестик» > подтвердить] быстро становятся рефлекторными.
    Сами посты в большинстве случаев просматриваются в течение нескольких секунд.
    После этого — в соответствии с правилами форума — он относится к категории «спам» / «не спам» с соответствующими выводами.

    Старайтесь, чтобы то, что Вы пишете, было интересно читателям, соответствовало тематике форума и находилось в соответствующем разделе.
    При подозрении на неуместность или «спамоподобность» пост может быть удален, иногда вместе с Вашим профилем.
    И виноваты в этом будете только Вы.

    Более подробно о модерировании можно почитать здесь:

    Часть 11: Особенности модерирования постов и тем

Преступление и наказание

  • Нарушение правил
  • Незнание правил не смягчает вину за их нарушение.
    Пришли в чужой монастырь — изучите ассортимент ложек.
    Знание правил, как минимум, спасет от глупых ошибок.
    За нарушение правил в зависимости от степени тяжести следуют предупреждения — устные публичные или через службу «Личные сообщения».
    За предупреждения средней тяжести выносятся предупреждения. Эти предупреждения могут отражаться в Вашем профиле — только для администраторов форума или для всех посетителей. Наличие и количество предупреждений влияет на внимательсть администраторов и модераторов к Вашей деятельности. Это значит, что, если у Вас есть предупреждения, при совершении очередного нарушения Ваш профиль может быть просто удален.
    Если нарушение серьезное — спам про пять кошельков Яндекса, например, профиль удаляется без каких-либо предупреждений.

  • Систематическое нарушение правил
  • Систематические нарушения чреваты предупреждениями, максимальное количество которых зависит от терпения администраторов — обычно не более трех.
    Различные мелкие нарушения вроде хамства, злоупотребления рекламой, подозрения в троллинге, передергивание в ходе споров помогут быстро набрать негативный рейтинг после чего по отношению к нарушителю применяются меры в соответствии с правилами форума: блокировка или удаление профиля, удаление всех постов или части.

  • Неуместные посты и темы
  • Перед размещением постов и тем стоит задуматься об их уместности.
    В зависимости от количества таких постов и степени терпения администраторов посты могут переноситься в «правильный» раздел или удаляться. Большое количество неуместных постов влечет подозрение в спаме.

  • Спам
  • Наказание за спам одно — удаление профиля и всех постов.
    К спаму также относится любая неуместная реклама.

  • Хамство
  • Форум создан для общения людей, часто очень разных и непохожих.
    Особенностью форума является то, что в ходе разговора не совсем ясны эмоции собеседника — одни и теже фраз можно интерпретировать по-разному.
    Потому будьте аккуратны, осторожны и вежливы.
    Общение в интернете не означает вседозволенность.
    Хамство и грубости влекут за собой предупреждения и бан.

  • Троллинг
  • В зависимости от форума к троллям отношение разное.
    Если у администраторов имеется опыт борьбы с троллями — таковые немедленно удаляются без предупреждений.
    Немало форумов умерло после атаки троллей.
    Эти люди пользуются своим умением играть с правилами и выводят людей из себя.
    В итоге форум превращается в одну большую свару.
    Единственный эффективный способ борьбы с троллями — немедленное удаление профилей — без увещеваний и предупреждений.
    Если администраторы готовы бороться за свое детище — они плюют на мифическую демократию и удаляют троллей.

  • Выбор запрещенного имени
  • На усмотрение администраторов:
    1. Предложение переименоваться
    2. Принудительное переименование
    3. Удаление профиля
    В случае выбора пользователем запрещенного имени его профиль чаще всего удаляется.

  • Публичное обсуждение действий модераторов и администраторов
  • Если есть вопросы — обратитесь к тем или иным представителям группы поддержки через службу «Личные сообщения».
    Решение модератора можно обсудить с администраторами.
    Решение администратора не обсуждается.
    Если Вас не устраивают порядки, принятые на форуме — ищите другой форум.
    Публичные обсуждения в стиле «А Баба Яга против» — верный путь в бан.

  • Попытки перессорить между собой администраторов
  • Такие попытки, как не странно, встречаются часто.
    Вызывают недоумение у сотрудников группы поддержки.
    Пытающийся внести ссору обычно относится к троллям со всеми вытекающими последствиями.

Список запрещенных имен

  • Administrator
  • А также любые варианты и переводы: Admin, Admin15, Админ, Администратор и пр.
    Немедленное удаление профиля.

  • Ругательства
  • Запрещены любые варианты цензурных и нецензурных ругательств, в том числе и со ***(звездочками) вместо букв.
    Объяснения: «Это слово есть в словаре Ожегова», — не прокатывает.

  • Имена, похожие на других посетителей форума
  • Обычно при таких совпадениях предлагают выбрать другое имя.

  • Имена, похожие на членов администраторской или модераторской группы
  • За выбор такого имени следует немедленное удаление профиля безо всяких предупреждений.

  • Имена других людей
  • В некоторых случаях выбор в качестве псевдо имени «Анджелина Джоли» или «Сильвестр Сталлоне» посмешит модераторов, но могут и оставить.
    За выбор в качестве логина имени политического деятеля скорее всего последует бан.

  • Криминальный жаргон
  • На большинстве форумов под запретом.

  • Названия компаний и адреса сайтов
  • Очень часто запрещено выбирать в качестве логина названия юридических лиц, еще чаще — адреса сайтов, в том числе и в виде www_name_ru (подчеркивание вместо точки).

Leave a Reply