Продвижение магазина одежды на форумах

Практические вопросы, возникающие во время продвижения магазина одежды в сети интернет при помощи скрытого маркетинга на форумах.


Вопрос от Vilmas

«Сам сейчас активно интересуюсь данной темой, поэтому у меня к вам несколько вопросов.
Могли бы вы примерно описать, на ваш относительный взгляд, хороший, маркетинговый пост на форуме. Как он должен выглядеть, если например, необходимо продвинуть магазин с одеждой?

Можно кратно, в общих тезисах, и характерный пример, который на ваш взгляд, достоин быть опубликованным на форуме с необходимой ЦА.»

Ответ Czyan
По большому счету скрытый маркетинг (СМ) на форумах, блогах и соц. сетях ничем друг от друга не отличается — меняются платформы, но принципы остаются одними и теми же.
Потому когда мы говорим о СМ на форумах, то эти принципы будут применимы и в других социальных медиа.

Направления
Мы можем использовать два основных способа продвижения: открытый и скрытый.
Условно назовем их «Открытый скрытый маркетинг» и «Легендированный скрытый маркетинг».
Звучит несколько коряво, но нам важна суть, мы не филологией занимаемся.

Открытый СМ
При открытом способе продвижения мы не легендируем стоящие задачи и способы, проект продвигается открыто, в профиле указываются реальные данные.
В этом случае продвижение осуществляется открыто, а СМ проявляется в неявности подачи основного посыла покупать.
Например, Ваш сотрудник ведет fashion-раздел на отраслевом портале и консультирует всех желающих по вопросам моды, выбора одежды, ухода за одеждой и пр..
В таком случае он выступает как эксперт от Вашего магазина, который помогает всем страждущим.
Посыл «Покупайте у нас» проявляется неявно и потому работает эффективней, чем если бы постоянно звучали призывы «Приходите в торговый зал — там и поговорим».
Я являюсь сторонником именно такого скрытого маркетинга.
О вариантах Открытого СМ поговорим ниже.

Легендированный СМ
Наиболее распространенный вид СМ.
Если говорить откровенно, то такой скрытый маркетинг можно называть скрытым только условно.
Смотря на деятельность компаний, осуществляющих маркетинговые компании в социальных сетях, создается впечатление, что они свою целевую аудиторию (ЦА) считают за кретинов и болванов.
Вся их скрыто-маркетинговая деятельность бросается в глаза не только администраторам ресурсов, но и тем, для кого эта реклама адресована.
В таких случаях реклама сильно зависит от интересна к теме — мы имеем гамму чувств от «Мне что-то впаривают, но это мне интересно» до простого и самого вероятного «Достали, идите в …».

Если честно, мне не понятно — зачем прятать то, что можно делать открыто?
В таких случаях СМ-щики похожи на людей, которые ломятся в закрытое окно, хотя рядом открытая дверь с надписью «Welcome».
Из такого маркетинга «торчат уши», а никому не нравится, когда его считают за кретина.
В итоге фирма сама провоцирует агрессивную реакцию на свою рекламу.
Если в варианте с ТВ-рекламой человек просто переключил бы канал, то здесь он вполне может в ответ написать гадость — из принципа, потому что есть возможность обратной связи, а ему не понравился подход.

Организационные вопросы
Прежде всего необходимо определиться с направлениями работы — блоги, социальные сети, форумы.
Далее оцениваем ресурсы — временные и человеческие.

Очень важный момент — чтобы не быть забаненным в день регистрации будьте готовы к большому и разнообразному общению. Если Вы покажете себя компетентным и интересным собеседником, администрация ресурсов может пойти Вам навстречу.
Если Ваши посты будут состоять из голой рекламы — готовьтесь к бану и потере всей работы.
Скажу от себя — когда выявленный скрытый маркетолог не внимаете уговорам, его профиль банится, а все темы удаляются.
Скрытый маркетолог с вероятностью 90% определяется в течение первых 10…20 постов, даже если он, набирая рейтинг, общается по «левым» вопросам.

Поэтому еще раз обращу Ваше внимание на обязательное наличие разнообразного, интересного и часто обновляемого контента как в блогах, так и на основном WWW, интересных обсуждений и отсутствие голой рекламы.
Разговор должен строиться таким образом, чтобы желание пойти в Ваш магазин у читающих формировалось подсознательно, призывами «Все к нам» этого не сделать.

Исполнители
Во всех случаях рекламную кампанию лучше проводить собственными силами без привлечения специализирующихся на скрытом маркетинге фирм.
Компетентность этих фирм липовая, а качество работ никакое.
Если возможности позволяют — стоит нанимать своих сотрудников исключительно для продвижения и/или устанавливать отношения с проверенными фрилансерами, которые будут работать с Вами на долговременной основе.

На первоначальном этапе по минимуму будет достаточно одной человеческой единицы — далее по ходу дел в зависимости от отдачи и загрузки.
Но желательно наличие одного основного продвиженца, одного подключаемого время от времени для освежения темы и человека, компетентного в ИТ-вопросах — для решения вопросов, связанных с настройкой разнообразных платформ.
Несколько человек нужны для разнообразия в общении.
Если Вы зарегистрируете несколько профилей и будете везде общаться сами с собой — это будет очень заметно.
Еще определитесь с тем, кто будет писать основной контент — это должны быть полноценные и интересные Вашей целевой аудитории статьи.

Работа по модели открытого НЕлегендированного скрытого маркетинга

  • Блоги
  • Заводится несколько блогов как на сторонних площадках, так и на собственном сайте.
    Для увеличения отклика необходимо много общаться в профильных сообществах — тем самым привлечете внимание к своему блогу и фирме.

  • Социальные сети
  • Полностью аналогично работе в блогах.

  • Форумы
  • Максимально активное общение на профильных форумах.

  • Количество площадок
  • Максимально возможное.
    Но не забудьте про разнообразие — блоги, соц. сети и форумы.
    Чем большее количество площадок будет в работе — тем лучше.
    2 человека могут обеспечить достаточно глубокую проработку примерно 10….15 ресурсов при затратах по 60…100 минут на каждого в день.
    Хотя тут все зависит от специфики проекта и интенсивности общения, быть может озвученных временных затрат хватит на обработку большего чиста площадок.
    В данном случае я сторонник максимального охвата, а по ходу дел оцените отдачу от того или иного ресурса и соответственно перенаправите свои усилия.

  • Контент
  • Основное правило — живых людей на свою территорию можно привлечь только приманкой в виде интересной информации.
    А удержать сможете только если они эту полезную информацию найдут.
    Основной контент можно копировать с площадки на площадку, затем из-за различий в аудиториях благодаря общению блоги станут различаться.

    Если ресурсы позволяют — ведите невзаимосвязанные разделы с минимальным копирование.
    В данном случае подразумевается, что контент на различных площадках будет максимально различаться, ссылки «Подробнее там >>>» используются только в рекламных постах.
    Если есть возможность — пишите статьи в качестве поддержки горячих обсуждений:
    Например, на данном ресурсе обсуждается вопрос «Модны ли нынешней зимой шубы из кролика» — Вы оперативно пишете статью про модные кролико-шубные тенденции.

    На всех доступных площадках заведите fashion-раздел с консультациями по модным тенденциям.
    Крайне важно наличие фотогалерей с качественными фото.
    Консультируйте по вопросам ухода за одеждой.
    Важна оперативная и своевременная информация об акциях и скидках.
    Регулярно разыгрывайте чего-нибудь ценное среди посетителей Вашей территории — чего, как и среди кого разыгрывать сами придумайте. ;)

  • Элементы вирусного маркетинга
  • Регулярно устраивайте розыгрыши чего-нибудь полезного, о самом розыгрыше пускайте слух по всем доступным каналам. При достаточном количестве посетителей люди сами будут рассказывать друг другу.
    Я бы сделал следующим образом:
    Я громко всем рассказывал об уже проведенном розыгрыше и скромно внизу отмечал: розыгрыши проводятся регулярно, самую свежую информацию ищите на нашем сайте.
    Тем самым мы обеспечиваем максимальный возврат посетителей и повышаем их частоту заходов.

  • Сроки отдачи
  • Будьте готовы к долгой работе.
    При активном продвижении и достаточно большом количестве контента реальная отдача начнется примерно через пол-года.
    Скрытый маркетинг — это достаточно медленный инструмент.
    Из плюсов — информация в сети остается практически навечно и хорошо индексируется поисковыми системами.
    При наличии ссылок на Ваш сайт — Ваш основной web-ресурс будет постоянно увеличивать вес.

  • Примечание
  • Основная задача — компетентное общение с целевой аудиторией с целью заинтересовать людей и привлечь внимание к блогу и фирме.
    А уж сами разделы по максимуму наполняйте полезным контентом и информацией о рекламных акциях.
    Постоянно сохраняйте привязку < Блог>< Основной сайт>< Магазин>, но не забывайте о чувстве меры.

Набросал на быструю руку, в течение недели еще буду дополнять.
Какие вопросы — пишите.

4 комментария в теме Продвижение магазина одежды на форумах

  • MS

    А я бы предложил еще сделать какой-то местный новостной ресурс про моду.
    Ну и реклама своего магазина на первом месте.
    Если магазин находится не в столицах, то продвинуться в региональной выдаче в поисковых сетях будет несложно.

      Ответить с цитированием

  • Плитка

    Хорошая статья мне понравилась

      Ответить с цитированием

  • Дик

    В книге «Сарафанный маркетинг» вообще говорят, что чем честнее ваш маркетинг, тем лучше. Не стыдно рекламировать себя, стыдно обманывать :) Поэтому мне нравится реклама из серии «это реклама, но мне интересно».

      Ответить с цитированием

  • pozdravhappy

    Для того, чтобы суметь раскрутить свой магазин одежды , предпринимателю необходимо научиться удовлетворять как явные, так и скрытые потребности в «одеянии» у своих потенциальных клиентов.

      Ответить с цитированием

Leave a Reply