Концепция CRM, CRM-системы, программы и системы лояльности клиентов и сотрудников

Как повысить лояльность клиентов салона красоты?

Как повысить лояльность клиентов салона красоты?

Интересная статья на тему управления лояльностью клиентов салонов красоты.

Читать статью...
Как повысить лояльность клиентов салона красоты? »

Продажи: избавляемся от иллюзий на тему CRM

Продажи: избавляемся от иллюзий

Избавляемся от иллюзий в отношениях с клиентами. sales management и CRM без розовых соплей.

Читать статью...
Продажи: избавляемся от иллюзий на тему CRM »

CRM, садоводство и сущность продаж

CRM, садоводство и сущность продаж

Что общего у заботы о саде и растущих в нем растениях с системами лояльности, CRM и другими технологиями клиенториентирования?

Читать статью...
CRM, садоводство и сущность продаж »

К чертям CRM!

К чертям CRM!

На эксклюзивных бизнес-тренингах, со страниц умных журналов и газет нам вдалбливается забота о клиентах. Консультанты с MBA доказывают необходимость клиенториентированного подхода: чего пожелает клиент – того хочет Бог! Так ли это?

Читать статью...
К чертям CRM! »