24 ноября 2009

Коммуникабельность и продажи

Коммуникабельность часто называют в качестве важнейшего атрибута успешного менеджера по продажам, наличие этого качества стало обязательно проверяться на собедованиях при приеме на работу в качестве сейлза.

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | 2 комментария

19 октября 2009

Как грамотно облить грязью своих конкурентов

 
Любой менеджер по продажам делает холодные звонки.
Чаще всего та фирма, в которую он звонит, уже имеет постоянного поставщика, где-то закупает необходимое, снабженцы и лица, принимающие решения, довольны условиями работы и ничего менять не собираются.
В такой ситуации многие сейлзы по продажам начинают обливать грязью нынешнего поставщика, с которым работает фирма…

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | 5 комментариев

14 октября 2009

Вам чем-нибудь помочь?

В рейтинге самых неприятных фраз эти слова  делят почетное первое место на пару с выражением «Уважаемые господа, наша компания…. [далее бла-бла-бла на выбор менеджера]»…

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет

7 октября 2009

Главное оружие менеджера

Главное оружие менеджера по продажам — что это?
Что должен брать с собой на работу любой уважающий себя менеджер, выходящий на новую работу?

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | 6 комментариев

4 июня 2009

Уважаемые господа, наша компания представляет самые лучшие…

 

«Уважаемые господа, наша компания представляет Вашему вниманию лучшие на свете товары. Только у нас Вы сможете их приобрести со скидкой 35%. Желающие могут посмотреть товар и приобрести»…

Сколько раз мы слышали эти слова?
Тысячу раз? Быть может 10 тысяч?

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет

11 мая 2009

Тендеры – зло или благо?

 

Пристальный взгляд на тендеры.
Вопрос в первом приближении рассматривался в статье  Тендеры — что это за зверь?

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет

11 мая 2009

Тендеры – что это за зверь?

 

С развитием средств коммуникации  — речь в первую очередь о сети Интернет — облегчается поиск клиентов и поставщиков.
Логичным этапом развития стало появление Интернет-порталов, предоставляющих среду для общения поставщиков и потенциальными клиентами.
Рассмотрим ситуацию с трех точек зрения: с точки зрения организаторов порталов, с точки зрения покупателей и поставщиков.

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет

9 марта 2009

Переговоры о ценах: кто предоставляет скидки

 

Уже обсуждался вопрос о том, кто должен предоставлять клиенту скидки и иные льготные условия поставки.

С одной стороны, в большинстве случаев лучше, когда всю работу с клиентом проводит персональный менеджер.   Однако когда речь идет о существенных с точки зрения поставщика шагах навстречу клиенту будет лучше, если конечные переговоры будут проводиться между руководством фирмы и руководством фирмы будущего клиента.  

  Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет

9 марта 2009

Переговоры о ценах: даем скидки

 

Политика фирмы в области скидок на продаваемый товар зависит от множества факторов.
Самые важные из них:

  • Специфика рынка и отрасли
  • Специфика конкурентной среды
  • Агрессивность маркетинговой стратегии фирмы
  • Рыночная доля фирмы
  • Особенности товара
  • Особенностей покупателей
  • Особенностей торговли: опт или розница

Нельзя говорить о средних размерах или методах  предложения скидок без учета этих факторов.

Читать полностью »

Рубрики: Управление продажами | Комментариев нет